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转摘自马云对论坛网友的回复

你好，马云！我是深圳一家做日用香皂和透明皂的工厂，工厂有二十多个员工。大部分都是家乡老乡，年纪在二十一岁的九零后到四十多岁的六零代的。工厂没有一 套完整的制度，以前都是靠口传形式，但现在随着业务的发展和企业的成长，慢慢地一些老员工就出现了老油条的现象，什么都是我行我素的感觉，完全没把我这个 管理者放在一个应有的位置。一些新进的员工我怕会让那些老员工感染也变质，因为是老乡的关系，一些话我又不知如何去说，有点棘手。我应该怎么去做？我想过 把一些老员工辞退，但有些岗位没了熟练的员工又不行，新员工跟不上。请马云帮我分析下。谢谢！

以下是马云的回复：

第一，我想问你，加入这家公司，你想清楚了没有。这家公司好吗？听你这么 说，这家公司没什么好的地方，你加入进去干什么？

第二，这家公司好像业绩还不 错的，虽然都是老乡。你找到了这家公司什么是最优秀的没有？发扬长处，避开短处，是加入一家公司要做的事。不要一进去就说别人的不是，这样你就搞不好了， 你得罪的是所有的人。因为你没看清楚，不好的东西是有原因的。进去以后，你该说，这个很好，我们可以继续发扬光大，员工自然会听你的。你要先肯定好的，这 个叫求大同，存小异。所以，我觉得你的方法有问题。人家亲戚朋友懒懒散散也搞得不错，你进去以后，就说不行了。这是你有问题，不是别人有问题。因为你没融 入进去，老乡也是一种文化，你要问自己能不能适应这种文化。你不是去改变这个文化，而是去完善这个文化。

所以，我个人认为，老乡们做 企业没什么不好，而我们要去找到老乡们做企业优秀的地方并且去发扬光大。细细体味，慢慢观察，找到适合老乡们的办法，然后，去完善而不是改变。逐渐的完善 来改变，不要一进去就改变。点滴的完善就是最好的管理，这也是柳传志讲的，叫绕大弯。

我看 到有一个网友回复说：“我们也是一个家族企业，一共有100多人，三年时间不到副总换了六七个。”

我想对这位网友说：

第一，才100多号人，忘掉职业经理人，你就 自己管管吧，别找什么职业经理人了。

第二，换一、两个职业经理人是职业经理人的错，换六、七个职业经理人是你的错。你挑人的时候，根本就不知道你要挑什么样的人？

第三，你要招的是合伙人，是工作的伙伴。天下没有一个人能够帮你 完成你想做的所有的事，你在得到他的技能的同时，必须失去些东西，补偿他些 东西，帮他些东西。你用钱是买不来全心全意的，但你用心确实可以换回一颗心的。